為什么客戶會急于逃離
發表時間:2022-10-10 來源:中國NLP培訓學院
一個企業的戰斗力主要取決于他的銷售團隊,而業務員的銷售能力則直接決定了企業的效益。
很多業務員幾句話就能把客戶聊跑了,本來如果挖掘一下客戶可能還有需求,但是卻被扼殺在搖籃里了。
為什么客戶會急于逃離?
馮曉強老師說:客戶看你不美,是因為你離他太近了,就像油畫離遠看很美,但離近了發現都是油漆。所以,銷售高手都不急于向客戶展示產品。
客戶的需求一定是他自己找到的,而不是你給他強加的,好的銷售人員會引導客戶自己發現需求,而不是一上來就喋喋不休把客戶“逼走”。
有些老板也知道自己的業務員能力不夠,也想培訓他們提升能力,無奈自己也不會,所以只能高薪聘請營銷總監,最后陷入被動。所以啊,老板別的能力可以不具備,但是銷售能力一定要掌握在自己手里,那樣你就可以自己培訓員工,同時也不怕任何人的離開。
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