你核算過自己交了多少智商稅嗎

　　可以說人的一生中最無法逃避的稅就是智商稅，尤其是危機來臨時表現的越發明顯，如何跳出這個怪圈，拒絕被收割智商稅，做個有智慧的人呢？

　　今年春節不平凡，我們遇到了NLP學習前所有的困難，大部分人宅在家里，不少人焦慮地刷著手機。網上網下、道聽途說，各種信息充斥在我們的周圍，以下信息大家都耳熟能詳：

　　“所有的菜場要被封了，只有大潤發可以買菜。

　　今后要買不到衛生巾了，所有的材料要被征用做口罩。

　　中國政府為控制疫情要殺2萬人。

　　用紙尿褲（尿不濕）制作口罩可防護新型冠狀病毒。

　　鐘南山說吃素者不會感染新病毒。

　　吃豬肉會感染新冠病毒。

　　澳洲華人捐贈的物資“乘專機”返華。

　　新冠病毒欺騙性強，治療時表面轉陰，但不產生抗體。

　　無癥狀患者也可以傳播新型冠狀病毒。

　　順豐、郵政、京東快遞2月7日起停運。

　　自來水采用上限標準加氯消毒，用水時最少靜置兩小時。

　　收快遞、外賣會感染新型冠狀病毒。

　　新型冠狀病毒會通過氣溶膠傳播。

　　用吹風機最高檔吹口罩30分鐘可以消毒。

　　鐘南山推薦中藥湯劑預防新冠病毒。

　　專家說談戀愛可以防疫。

　　穿山甲是新型冠狀病毒的中間宿主。

　　哈佛醫學院為李文亮醫生降半旗致哀。

　　母豬開始說話，說吃煮雞蛋能預防疫情?！?/p>

　　有些信息一看就是假的，有些信息確實是真的，有些信息還不能確定真假，有些信息極具煽動性卻是以偏概全，有些信息純粹是搞笑。信息太多，人心惶惶，如何應對才好呢？

　　由于經歷不同，知識結構不同，沒有人能夠全面了解信息的真偽，例如，“穿山甲是新型冠狀病毒的中間宿主”這條信息，涉及的知識就很多，普通人甚至都不能理解這句話的含義，更別說判斷其真偽了。那我們有沒有辦法，在海量信息中，保持相對客觀正確呢？

　　有，在此提出幾條建議，供大家參考。

　　保持冷靜

　　逢大事，要有靜氣。

　　我們都能清楚地記得，在日本核輻射期間，大家搶鹽的事情。遇到這些與個人密切相關的事，不少人就會慌神，神慌則行亂，最近買雙黃蓮風波也是典型的案例。危機發生時，人容易啟動本能應急反應，如果不能冷靜，就會喪失理智。

　　如果事情特別危急，涉及生死存亡，那當下要做的第一件事，就是控制事態，不讓事情繼續惡化。

　　保持冷靜的最簡單的方法就是從當下位置離開，做3-5個深呼吸。然后，弄清發生了什么，設想最壞的結果是什么。

　　危機時傳給我們的信息，絕大部分都不需要立即反應，絕大部分都不需要立即轉發，保持冷靜是最恰當的第一步。

　　理解信息的內容

　　冷靜以后，我們才有可能啟用人類的理性。這時候，要認真研讀信息，看看有關文字、圖表、影像，了解一下信息的具體內容。注意，現在是了解真實情況，而不是決策和行動。例如，聽說“用紙尿褲（尿不濕）制作口罩可防護新型冠狀病毒”后，不是馬上轉發，也不是馬上到網上訂貨，而是理解這句話的含義是什么，了解紙尿褲與口罩是什么關系，理解這句話說的是什么。

　　查實信息的出處

　　理解信息的內容后，動用常識，我們就可以青少年課程判斷很多信息的真偽，例如：

　　“母豬開始說話，說吃煮雞蛋能預防疫情?！?/p>

　　“專家說談戀愛可以防止疫情”

　　“中國政府為控制疫情要殺2萬人”

　　“今后要買不到衛生巾了，所有的材料要被征用做口罩?！?/p>

　　之類的信息肯定都是假消息，甚至是謠言。

　　對不能判斷真偽或不確定的信息，除了核實信息的內容，還要看信息的來源。在危機時刻，小道消息滿天飛，我們要選擇那些來源于政府、權威機構及資深專家的信息。由于現在合成技術比較高，核實信息來源時，要追根溯源，甚至需要多方聯系，乃至通過互動與源頭確認。

　　當下，丁香醫生、政府的“辟謠信息”都是相對靠譜的信息渠道。

　　看看信息中相關的時空范圍

　　任何信息都有時效性，都有其適用場所，特別在危機時刻，弄清信息發布的時間和適合場所就顯得猶為重要。我們經?？吹?，不少信息是以往的拼接，移化接本，借由特殊事件，被迅速誤傳開來。不看發生時間，不看信息的適用范圍，會造成對信息的曲解，甚至會成為謠言的擴散者。

　　關于這個信息，多求證相關人員的看法

　　網上對信息的評論是進一步了解信息的參考，了解熟人的看法也是一個渠道。如果事關重大，建議查找你認為的資深專家，看看他們的說法。核實信息時，切忌人云亦云，或只向與自己一樣的不算專業的人士求證。

　　找相關人或部門求證

　　涉及政府或政策的，一定要向政府相關部門求證。例如，封城問題，如果不去求證，只按自己的想法，就會造成行動上的麻煩。最近，有企業擅自復工，就收到了嚴厲的處罰。任何時候，不要與科學對抗，不要與政府對抗，特別是在重大危機面前。

　　從不同層次理解

　　世界是多層次的，危機來臨，很多人只看到表像，看到危險，也有人看到本質，看到機會。例如，京東、攜程、淘寶在2003非典期間，看到機會，成功轉型。對一個信息或事件的理解，我們可以從環境、行為、能力、信念價值、身份和系統等六個層次理解。

　　以這次疫情為例，可以這樣理解：

　　環境：發生在武漢，起于華南海鮮市場，波及整個國家和世界，涉及到政府、公共機構、WHO、公益組織、工廠、社區、公共場所，每個人都身處其中。

　　行為：疫情中，我需要采取什么樣的行為，我能做些什么？

　　能力：為了防范疫情，為了做到效果，我需要哪些資源、需要具備哪些能力，我有什么不一樣的選擇？

　　信念價值：本次疫情對我有什么影響？我能從中學到什么？我需要注意什么？我會失去什么？我能獲得什么？

　　身份：本次疫情中，我能以什么身份應對？是一個守法者、一個自愿者，一個指揮者？

　　系統：本次疫情對我的家庭有什么影響、對社區有什么影響、對行業有什么影響、對國家有什么影響、世界有什么影響？對今后有什么影響？

　　總之，對于信息，對于危機事件，我們需要保持冷靜，然后打開眼耳鼻舌身五感去收集相關資料，動用自己的常識，從理解信息和事件開始，結合不同的時空點、不同的位置角色和理解層次，智慧地去處理。做到不盲從，不添亂，甚至轉換轉化危機，將信息和事件作為我們學習、成長、轉變、創業的契機。應對危機，靠的是智慧，智慧需要知識支撐，又不僅僅局限于知識，智慧種類繁多，但不外乎表像系統、時間線、感知位置和理解層次四個維度的組合。進一步了解智慧背后的智慧，可以掃碼收聽《智慧行囊-組成錦囊妙計的四個維度》。